Настоящая статья посвящена именно системе мотивации и не касалась управления корпоративной культурой. У EMAS имеются собственные наработки и в этой сфере, в частности, онлайн система мониторинга корпоративной культуры “EMAS-Семигранник здоровья корпоративной культуры”, однако их рассмотрение требует отдельной статьи. Безусловно, имеются хорошие западные книги по данной теме. Важно понимать, что тезис о наличии чётких бизнес-процессов, KPI, зарплаты, которая завязана на их исполнение, ответственности за дисциплинарные нарушения и т.д. Разумеется, этот подход проходит красной нитью через всю компанию, сверху доверху. Единомышленник – это не тот, кто лучезарно улыбается руководителю и исправно голосует за все его идеи на планёрках.

Теперь я излучал любовь, проводил постоянные командообразующие мероприятия, праздновал дни рождения каждого сотрудника, узнавал о том, как у них дела дома, в семье, чем они интересуются, увлекаются и т.п. И, да, конечно же, я был для них другом – никаких отчеств, “ты” вместо “вы”, без стука входим в кабинет в любое время, дружеские похлопывания по плечу и т.п. Я полагал, что если я буду для своих подчинённых другом, то они, видя какой я хороший парень, будут стараться работать хорошо. В следующих интервью мы детально рассмотрим особенности самомотивации.

Формальная Сторона Разработки Видения

Они чувствуют сильный дискомфорт, если им кажется, что их заработок ниже среднего по рынку. Их деятельность направлена на максимизацию своих доходов, соответственно, нужно тщательно следить, чтобы это совпадало с целями организации. Платформа Сервисы от Сбера – это готовый набор технологических и бизнес-сервисов. Еще один инструмент мотивации – это искренность. Бывают ситуации, когда я тщательно подбираю слова, аккуратно преподношу информацию и она производит худший эффект, чем когда я просто говорю как есть.

Первая заключается в формулировке Видения и разработке стратегии его достижения. Вторая же заключается в том, что называют “пропагандой Видения”. Видение мало разработать и утвердить, мало разработать и утвердить стратегию предприятия по его достижению.

О Важности Постановки Задач

Даже самые незначительные невыполненные обещания, рушат уверенность в работодателе и дают возможность сотруднику в рамках своих  полномочий тоже что-то «забыть и не  учесть». Не отметить выдающееся как не демотивировать инициативных сотрудников достижение  человека — это прямой путь к демотивации сотрудника. А вот обратить внимание и поблагодарить не только за большое, но и за малое  – эффект  от этого может  быть колоссален.

• Как же быть, если оно застало вас врасплох?
• Бывают ситуации, когда я тщательно подбираю слова, аккуратно преподношу информацию и она производит худший эффект, чем когда я просто говорю как есть.
• Часто, какая-то характерологическая черта напрямую не связанная с результатами труда, может в работе помогать.
• Когда человек чувствует себя наполненным, то его работа будет более эффективной.
• Патриоты – это тусовщики, люди, для которых работа удовлетворяет потребности в социализации.
• Здесь очень большое поле для творчества и каждый руководитель может использовать его по-своему.

Последние 10 лет я посвятил консалтингу и бизнес-образованию, сфокусировавшись на стратегическом менеджменте, корпоративной культуре и лидерстве. Моя основная аудитория – руководство среднего бизнеса в сферах производства и услуг. Мы должны быть честны в момент заключения договора и после. И мы гарантируем, что не будем вносить изменения в договоры в одностороннем порядке. Это договор обмена ценностями высокого уровня, признание человеческого достоинства и демонстрация уважения к людям. Он о том, что своего сотрудника мы считаем равным себе в правах, в достоинстве, что вступаем в договоры только с теми, кто равен нам в чувстве ответственности.

Человек-оркестр Или Почему Руководителю Компании Сложно Делегировать Задачи

Изменение стратегии, равно как и изменение Видения может привести к смене единомышленников. Как только руководитель выдвинет Видение, он быстро распознает, кто из его заместителей и прочих ключевых сотрудников является единомышленником, а кто нет. Встаёт вопрос, что делать с неединомышленниками. Если неединомышленник выдаёт допустимый рабочий результат, который устраивает руководителя – он остаётся работать. По крайней мере, до тех пор, пока ему на замену не найдётся единомышленник. Последняя фраза важна в контексте общей философии системы – сотрудники компании должны знать, что если они не единомышленники, то им не гарантирована работа в этой компании.

Возможность не сидеть с 9 до 18, а быть привязанным к выполнению задач, иметь личное время внутри рабочего дня сегодня крайне важно, особенно для молодых людей. Различные благодарственные письма, грамоты и доски почета — устаревшие формы корпоративного поощрения. В этом смысле сейчас гораздо более ценны человечные формы благодарности. Написанное в нужный момент смс или сделанный звонок от руководителя способны иногда проникнуть в самое сердце сотрудника. Выгорание на работе – это серьезная проблема, которая может коснуться любого профессионала, включая специалистов в сфере информационных технологий.

Разграничение Мотивации Персонала И Управления Корпоративной Культурой

Сотрудник должен видеть и понимать, что его стремление оценивается руководством. Такой подход стимулирует людей к улучшению своей работы, дает свободу, энергию, позволяет каждому почувствовать личную важность, востребованность. Мотивированный сотрудник начинает ценить свою должность, стремится выполнить обязанности наилучшим образом и добивается высоких результатов. Атмосфера доверия, на мой взгляд, гораздо продуктивнее атмосферы тотального контроля и слежки. Видеонаблюдение в кабинетах, контроль активности в интернете, речевые модули «Повторите, как вы поняли задачу? » или «Опишите все действия по выполнению поставленной задачи, я их согласую», контроль времени ухода и прихода на работу с учетом до минуты.

Пройдя через различные этапы управления персоналом, я пришел к выводу, что ключ к эффективной работе лежит не в простой мотивации, а в более глубоком понимании и уважении к сотрудникам. Это путешествие открыло для меня новые горизонты в подходах к мотивации, переосмыслив их через призму благодарности и взаимного уважения. Как мотивировать сотрудника на достижение цели, которую вы сами видите весьма туманно и не представляете, как ее достигнуть? Если вы не можете написать ТЗ, создать стандарт или описать процедуру, но при этом осознаете необходимость в инновациях?

В этих случаях следует довериться сотрудникам в расчете на их знания, опыт и таланты. Это касается всей инициативной деятельности. Если в организации есть видение, есть стратегическое планирование, она неуклонно развивается. Для человека тоже важно, насколько далеко он видит свои перспективы, насколько он осознает, чего хочет от жизни по большому счету.

Эта команда пошагово проводится по процедуре разработки стратегии предприятия, начиная от анализа рынка и заканчивая стратегическими мероприятиями. Люди предлагают свои идеи, высказывают свои сомнения и инициативы. Когда подходит время к разработке Видения, участники группы высказывают свои предложения о том, как могло бы выглядеть Видение организации, т.е.

Это Слишком Важно

Склонность человека к педантизму может отражаться, например, на тщательном заполнении и содержании в полном порядке бумаг и документов, отсутствии не подписанных актов выполненных работ, незаключенных договоров. Казалось бы, напрямую на результативность продаж сотрудника такое его качество работать не может, однако от скольких проблем оно избавляет работодателя и самого сотрудника. Обратить внимание на это качество, отметить его ценность для компании, подчеркнуть положительный эффект в работе стоит, и это будет и поощрением сотрудника и положительным примером для коллег. Не отметить выдающееся достижение человека — это прямой путь к демотивации сотрудника. А вот обратить внимание и поблагодарить не только за большое, но и за малое – эффект от этого может быть колоссален. Поддержка маленькой удачи будет значить для него многое.

Учет Возможного Недоверия Среди Единомышленников

Договор рыночный, но честный ли он до конца? Человек, который принимает условия, не понимает целей того, кто эти условия выставляет. Честность манипуляции реализовывалась через рыночную стоимость труда и свободу работника принять предложение или искать другую работу.

Покажем, что самомотивация работает как оптический источник света, например, прожектор. У мотивации, как и у прожектора, есть энергия, система линз, которые направляют и фокусируют потоки света на целях. При этом линзы могут быть более или менее прозрачными и даже отражать потоки. Подробнее о том, что это моделирует, расскажем в следующих публикациях.

Здравый смысл и корректность в этом вопросе – ключевое. Как известно, глупым исполнением можно испортить любую толковую идею, поэтому “нарочитость и демонстративность” привилегий для единомышленников должны быть реализованы с умом. И, разумеется, они не могут граничить с унижением всех остальных членов коллектива. В особых привилегиях для единомышленников имеется конкретный экономический смысл.

Однако атмосфера интриг не способствует сосредоточению на работе, уменьшает комфорт от пребывания в коллективе, и сотрудник со здоровой профессиональной мотивацией, скорее всего, будет стремиться покинуть компанию. Каждому из нас на жизненном пути попадались люди, которые все время опаздывают. Вне зависимости от свойств интеллекта, качеств характера, загруженности, удаленности места жительства, опаздывают они всегда и везде.

Так, моя коллега написала заявление на увольнение и ушла без компенсации и потенциального места работы просто потому, что ей у нее сузился пул задач, и нескольких людей из ее команды сократили. Это говорит о том, что такие люди не готовы мириться с какими-либо порядками, негласными правилами, они знают себе цену. Им важно то, насколько компания корпоративно-социально ответственна, как она влияет на жизнь общества и людей. Сотрудники хотят гордиться своим работодателем, и для этого руководство должно не только иметь, но и доносить до команды свои ценности, ориентиры. Мы все очень разные и порой можно только удивляться системе ценностей людей, расстановке их приоритетов в жизни. Порой ведущим фактором мотивации может быть совсем уж бытовая вещь, которая, однако, мешает сотруднику жить и работать.

Как только будет найден единомышленник, такому несамомотивированному сотруднику придётся уйти. Если же неединомышленник демонстрирует удручающие результаты работы – замена ему ищется немедленно. Затем я натолкнулся на книги Джэка Уэлча (“Мои годы в GE” и Winning) и они навели меня на некоторые размышления.